Il Web è stato concepito come ambiente sociale, ed è uno spazio universale collaborativo, aperto e fruibile da tutti, indipendente da limitazioni tecnologiche, fisiche, cognitive e ambientali.
Il W3C coordina lo sviluppo del Web ed è stato sempre attento alle problematiche dell’ accessibilità, rilasciando le WCAG 1.0 già nel 1999.
Stanno ora per essere rilasciate le WCAG 2.0, nuova versione delle linee guida per l’ accessibilità, e sono stati recentemente pubblicati alcuni documenti che prendono in considerazione le caratteristiche delle Rich Internet Application.